Впровадження IP WiFi телефонії як сучасна альтернатива аналоговій DECT-системі

Сучасні компанії мають високі вимоги до якості зв’язку та мобільності персоналу. Традиційні DECT-системи забезпечують базовий зв’язок, але їхня обмеженість у функціоналі та складність в інтеграції з сучасними рішеннями стають ключовими чинниками для переходу на IP WiFi телефонію. У цій статті ми розглянемо основні етапи впровадження, підвищення вимог до WiFi, переваги, та виклики, пов’язані з переходом.

Чому варто замінити DECT на IP WiFi телефонію?

1. Уніфікація інфраструктури: DECT-системи потребують окремої інфраструктури. Перехід на WiFi дозволяє використовувати вже наявну бездротову мережу.  
2. Багатофункціональність: IP WiFi телефони підтримують відеодзвінки, чати, конференц-дзвінки та інші функції, що забезпечують ще швидший та зручніший обмін інформацією.
3. Легка масштабованість: WiFi мережа дозволяє легко додавати нові пристрої та розширювати мережу, що важливо для динамічних компаній.  
4. Безпека: IP WiFi телефони використовують сучасні методи шифрування та автентифікації, знижуючи ризики прослуховування. 

Підвищення вимог до WiFi при впровадженні IP WiFi телефонії

Перехід на IP WiFi телефонію вимагає оптимізації або посилення наявної мережі WiFi. Голосовий трафік потребує більш стабільного з’єднання та низьких затримок, що підвищує вимоги до мережі:  

1. Пріоритет голосового трафіку (QoS): Голосові пакети повинні мати вищий пріоритет у мережі, щоб уникнути затримок під час пікового навантаження.  
2. Покриття WiFi: Необхідно забезпечити рівномірне покриття без "мертвих зон" та налаштувати швидке перемикання між точками доступу (роумінг) за допомогою технологій, як-от **802.11r (Fast Roaming)**.  
3. Пропускна здатність: Хоча голосові дзвінки споживають небагато трафіку (80-100 Кбіт/с), потрібно враховувати загальне та особливо пікове навантаження від інших пристроїв.  
4. Стандарти WiFi: Використання **WiFi 5 (802.11ac)** або **WiFi 6 (802.11ax)** забезпечує більш стабільний та більш надійний зв’язок, внаслідок оптимізацій пов’язаних з використанням WiFi.
5. Інтерференція: Для зменшення перешкод доцільно використовувати та планувати покриття WiFi на частоті **5 ГГц**, яка забезпечує більше каналів і має менше завантаження.
6. Підтримка голосового трафіку: Точки доступу повинні підтримувати WMM (WiFi Multimedia) для оптимізації голосового трафіку. 

Ключові етапи впровадження IP WiFi телефонії

1. Оцінка інфраструктури WiFi: Проведіть заміри WiFi сигналу для аналізу покриття та продуктивності мережі. Перегляньте навантаження на мережу, особливо, в пікові періоди навантаження.
2. Вибір обладнання: Обирайте телефони з підтримкою сучасних протоколів VoIP/SIP та WiFi стандартів, інтеграції з IP-АТС, та різними додатковими сервісами (API або сервери конфігурацій).
3. Налаштування мережі: Оптимізуйте QoS, створіть окремий VLAN для телефонії, та врахуйте особливості голосового трафіку.  
4. Інтеграція з іншими системами: Забезпечте сумісність із внутрішніми системами, наприклад, та EHR або CRM, якщо вони.  
5. Навчання персоналу: Навчіть працівників використовувати нові пристрої (та функції в них) для ефективної роботи. 

Можливі виклики та шляхи їх вирішення

Інтерференція сигналу: Перехід на частоту 5 ГГц та налаштування каналів допоможуть зменшити перешкоди, але це і зменшить відстань роботи WiFi. На частоті 2.4 ГГц все навпаки, перешкоди збільшаться (через зменшення кількості каналів), але збільшиться відстань роботи WiFi.

Забезпечення покриття: Додайте точки доступу в зонах зі слабким сигналом та використовуйте сучасні технології роумінгу.  

Безпека: Використовуйте WPA3, VLAN та 802.1Х (за можливості), оновлюйте прошивки пристроїв для захисту від уразливостей.  

Переваги впровадження IP WiFi телефонії

1. Зниження витрат: Використання наявної мережі скорочує витрати на обслуговування.  
2. Збільшення мобільності: Персонал може вільно переміщуватися, залишаючись на зв’язку.  
3. Розширення інтеграції: IP WiFi телефони легко інтегруються з іншими системами, підвищуючи загальну продуктивність. 

Висновок  

Впровадження IP WiFi телефонії не лише розв'язує проблеми застарілих DECT-систем, але й відкриває нові можливості для мобільності, інтеграції та ефективності роботи персоналу. Оптимізована WiFi-інфраструктура стане ключовим елементом у забезпеченні надійного зв’язку та високої якості обслуговування пацієнтів.